Cliëntenraad
Elke zorglocatie binnen MaasDuinen heeft een eigen cliëntenraad. Zo ook Rosagaerde. De raad voert regelmatig overleg met de Raad van Bestuur.
Op dit moment zitten in de cliëntenraad:
- mevrouw J. Pontenagel
- de heer H. Peters
- de heer L. Mosseveld
- de heer A. Versteeg (voorzitter)
- de heer Eltink
Graag willen we de raad in de nabije toekomst uitbreiden met familieleden van onze cliënten.
Vertrouwenscommissie
Als de cliëntenraad en de directie een belangrijk verschil van mening hebben, kan de cliëntenraad een beroep doen op een onafhankelijke vertrouwenscommissie. Deze commissie bemiddelt bij een conflict. Dat doet zij voor alle verzorgingshuizen in de regio Midden-Brabant Noord.
Het secretariaat van de Commissie van Vertrouwenslieden is gevestigd in Kloosterstraat 177, 5175 PB Loon op zand, telefoon (0416) 36 50 50.
Uw klacht... onze kans
Hebt u klachten over de zorg of de begeleiding? U kunt daarvoor terecht bij Maria Paijmans. Zij is Zorgadviseur bij MaasDuinen. Maria Paijmans is bereikbaar op telefoonnummer (0416) 54 14 37. Voor overige klachten en/of verbeterpunten kunt u een kaart stoppen in de daarvoor bestemde klachtenbus.
